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Basierend auf 206 Bewertungen
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Leider kann ich das Autohaus Bellemann nicht empfehlen. Ich hatte aufgrund von Beulen an der Heckklappe meines Dacia Sandero einen Termin zur Begutachtung am 23. Januar. Während des Termins wurde mir ein Rückruf innerhalb einer Woche zugesichert, der jedoch nie erfolgte. Ein weiterer zugesagter Rückruf für den 25. Februar blieb ebenfalls aus.
Nachdem ich erneut Kontakt aufgenommen habe, teilte mir der Händler mit, dass er die Bearbeitung meines Falls ablehnt. Dies ist äußerst enttäuschend, da ich der Meinung bin, dass die Beulen durch einen Materialfehler entstanden sind, der durch die kalten Temperaturen verstärkt wurde. Die Ablehnung der weiteren Bearbeitung ohne eine Lösung für das Problem ist inakzeptabel.
Ich hoffe, dass sich Dacia Deutschland der Angelegenheit annimmt und zu einer fairen Lösung kommt.
Nachdem ich erneut Kontakt aufgenommen habe, teilte mir der Händler mit, dass er die Bearbeitung meines Falls ablehnt. Dies ist äußerst enttäuschend, da ich der Meinung bin, dass die Beulen durch einen Materialfehler entstanden sind, der durch die kalten Temperaturen verstärkt wurde. Die Ablehnung der weiteren Bearbeitung ohne eine Lösung für das Problem ist inakzeptabel.
Ich hoffe, dass sich Dacia Deutschland der Angelegenheit annimmt und zu einer fairen Lösung kommt.
Sehr nettes Team, jede Wartung regelmässig gemacht. Bei Problemen immer eine Lösung. Vielen Dank
War als Neukunden das erste mal im Autohaus Bellemann und bin sehr zufrieden. Sehr freundliches Personal und das Auto tut das was es soll, alles super. Vielen Dank dafür. Ich werde wieder kommen.
Völlig überfordert der Laden.
Telefonisch und per Email nicht zu erreichen. Gibt keine Rückmeldungen.
Erzählt Märchen dass man die Garantie für einen Neuwagen verliert wenn man den Service nicht genau bei ihnen macht. Ist mit eu Rechtsprechung nicht konform.
Telefonisch und per Email nicht zu erreichen. Gibt keine Rückmeldungen.
Erzählt Märchen dass man die Garantie für einen Neuwagen verliert wenn man den Service nicht genau bei ihnen macht. Ist mit eu Rechtsprechung nicht konform.
Wirklich guter Service und sehr gute Beratung. Zudem waren die mir gezeigten Angebote fair und nachvollziehbar. Mein Verkaufsberater hat auf jeden Frage eine Antwort gewusst und einen Sachkundigen Eindruck gemacht. Nach langer Suche nach einem Kfz bin ich dort fündig geworden.
Was ein Glück.
Was ein Glück.
Tolle Kundenbetreuung und netter Kontakt. Zuverlässiges Autohaus nur zu empfehlen
Ich konnte ohne Probleme und Termin kommen. Das hat mir sehr gefallen. Sehr freundliche Mitarbeiter auch die Werkstatt. Ich habe mich auch gut beraten gefühlt.
Mir wurde Kaffee angeboten, ich konnte vor Ort warten. Der Preis für die Batterie inkl Einbau empfand ich als hoch. Dafür fachmännisch eingebaut und das sehr schnell. Nach 30min konnte ich wieder gehen.
Mir wurde Kaffee angeboten, ich konnte vor Ort warten. Der Preis für die Batterie inkl Einbau empfand ich als hoch. Dafür fachmännisch eingebaut und das sehr schnell. Nach 30min konnte ich wieder gehen.
Diese Werkstatt verdient 5 Sterne Mitarbeiter nehmen sich Zeit Service ist Kunden Orientiert man geht auf wünsche Terminvereinbarung reibungslos ich bin sehr zufrieden mit der Reparatur meines Autos
Termin zur ersten Inspektion nach Wunsch vereinbart. Die Arbeiten wurden sofort begonnen und dauerten wie angekündigt. Das Fahrzeug wurde in der Waschanlage außen gewaschen.
Super Service ,tolles Team ,
immer freundlich und hilfsbereit .Preis Leistung top .
Wir gehen gerne zu Bellemann .
1 Kia Picanto und 1 Dacia Duster . 👍
immer freundlich und hilfsbereit .Preis Leistung top .
Wir gehen gerne zu Bellemann .
1 Kia Picanto und 1 Dacia Duster . 👍
Die Beratung war super. Freundliche Mitatbeiter die einem jede Frage beantwortet haben.
Nach dem Ölwechsel bei diesem autorisierten Service im regulären Wechselintervall von 15.000 km klingelte bei mir kein Alarm mehr. Es funktioniert überhaupt nicht, der Drehzahlmesser bzw. Drehzahlmesser zeigt weder Wassertemperatur, Kraftstoffverbrauch noch Kilometer an. Als ich ihn darauf aufmerksam machte, nachdem ich das Auto bezahlt und übernommen hatte, fing der Servicetechniker an, wie ein Amateur auf das Armaturenbrett zu hämmern und die Alarmanlage zu betätigen. Mir fällt eine völlig dilettantische Herangehensweise an den neuen KIA Ceed 2023 SW auf. Er ging dann zum Rezeptionstechniker und sagte ihm, dass sie nichts dagegen tun könnten und dass ich ihnen das Auto nächste Woche am Montag oder Dienstag überlassen solle und sie es tun würden. Als ich ihm sagte, er solle es zur Selbstdiagnose trinken, sonst würden sie die Sicherungen überprüfen, war er damit nicht einverstanden. Sie werden Ihnen absichtlich einen anderen Fehler unterlaufen, damit sie Reparaturen durchführen und KIA eine Rechnung ausstellen können. Schreckliche Erfahrung; Sie bringen ein neues Auto zum normalen Austausch mit, und Ihre gesamte Instrumententafel wird zerstört. Und sie haben kein Interesse daran, es wie folgt zu lösen. Nie wieder Bögen meiden Sie haben definitiv weder das Öl noch die Filter gewechselt, sie haben nur eine Rechnung ausgestellt und ein Etikett angebracht, ekelhafte Einstellung, ich habe 240 € bezahlt und das Auto war beschädigt
Haben bereits unseren 2. Neuwagen dort gekauft. Beratung/Service/Reparatur immer erstklassig. Nette, freundliche Mitarbeiter
Ein sehr professionelles und freundliches Team bei dem die Zufriedenheit der Kunden noch an 1. Stelle steht👍
Autohaus Bellemann kann ich nur weiterempfehlen.
Autohaus Bellemann kann ich nur weiterempfehlen.
Sehr kompetentes und freundliches, nettes Team!
Ich habe meinen Dacia dort gekauft und habe es nie bereut. Ein Ansprechpartner ist immer für mich da und alle Fragen, die ich hatte, wurden jederzeit beantwortet.
Es herrscht immer eine angenehme und entspannte Atmosphäre, was ich sehr genieße, weil es nicht selbstverständlich ist.
Vielen Dank an alle dort!
Ich habe meinen Dacia dort gekauft und habe es nie bereut. Ein Ansprechpartner ist immer für mich da und alle Fragen, die ich hatte, wurden jederzeit beantwortet.
Es herrscht immer eine angenehme und entspannte Atmosphäre, was ich sehr genieße, weil es nicht selbstverständlich ist.
Vielen Dank an alle dort!
Wir waren heute ganz unverbindlich hier,um uns einen Dacia Jogger anzusehen und auch einmal Probe zu fahren. Sehr freundliche Atmosphäre und auch Herr Hofstätter sehr freundlich und kompetent.Wir hatten nie das Gefühl dass man uns unbedingt Heute ein Auto verkaufen will.
Vielen Dank nochmals das wir das Auto anschauen und Probe fahren konnten.
Vielen Dank nochmals das wir das Auto anschauen und Probe fahren konnten.
Sehr freundliche Mitarbeiter und bei mir hat bis jetzt, ob Reparatur, Inspektion oder Räderwechsel alles super geklappt.
Bin absolut zufrieden mit dem Service. Mein Duster hatte einen schweren Wildschaden, mir wurde sehr kompetent und freundlich geholfen. Das Personal war durchweg Mega nett und hilfsbereit. Nochmals ein großes Dankeschön an alle. 🤗
Das beste Autohaus weit und breit. Empathie und Kundenservice stehen an erster Stelle. Weiter so.
Sehr guter Service! Von der Auftrags-Annahme über sehr freundlichen direkt Kontakt bis hin zur Qualität der Ausführung! Hammer!!!
Habe hier vor kurzem einen Neuwagen gekauft. Kurz zusammengefasst bin ich voll und ganz zufrieden. Ich hatte im Gegensatz zu manch anderem Autohändler zu keiner Zeit das Gefühl, dass man mir nur möglichst schnell und teuer etwas verkaufen will, im Gegenteil, mein Ansprechpartner Herr Hofstätter war von Anfang an sehr hilfsbereit und ehrlich. Auch als es von Herstellerseite zu Komplikationen kam, konnte schnell eine für mich sehr zufriedenstellende Lösung gefunden werden. Im Endeffekt habe ich nun ein großartiges Auto zu einem wirklich fairen Preis bekommen und ausschließlich gute Erfahrungen bei diesem Händler gemacht. Würde bei Gelegenheit jederzeit wieder hierher kommen.
Ich hatte am Montag den 29.01.2024 eine Inspektion mit meinem Kia Sportage.
Ich bin wirklich sehr zufrieden mit dem Autohaus Bellemann.
Die Anmeldung war unkompliziert und die Dame sehr sehr freundlich und zuvorkommend.
Die Inspektion wurde dokumentiert und wurde hinter die Rechnung geheftet.
Mein Auto wurde von innen sowie von außen geputzt.
Die Werkstatt arbeitet 100% genau und was mir persönlich wichtig ist sehr sauber.
Und das ist nicht selbstverständlich.
Da können sich anderer Autohäuser mal ein Beispiel nehmen.
Bis zum nächsten mal.
Danke
Ich bin wirklich sehr zufrieden mit dem Autohaus Bellemann.
Die Anmeldung war unkompliziert und die Dame sehr sehr freundlich und zuvorkommend.
Die Inspektion wurde dokumentiert und wurde hinter die Rechnung geheftet.
Mein Auto wurde von innen sowie von außen geputzt.
Die Werkstatt arbeitet 100% genau und was mir persönlich wichtig ist sehr sauber.
Und das ist nicht selbstverständlich.
Da können sich anderer Autohäuser mal ein Beispiel nehmen.
Bis zum nächsten mal.
Danke
Die Kaufentscheidung lag bei der Verfügbarkeit des Autos mit dem so mitgeteilt, vorrätigem zusätzlich bestelltem Zubehör, dem Sleep Pack , Angängerkupplung, Rollos und Windabweiser, Allwetter Reifen.
Im Nachgang bekam ich dann die Info, das überteuert (Sleep Pack - bei Kauf eines konfigurierten Neuwagens 1500 Euro, bei Kauf eines Neuwagens und bestellung des Zubehörs über 2000 Euro… frech) und bezahlte Zubehör findet sich in Lieferschwierigkeiten.
Die Reifen waren dann dich schnell da und die Anhängerkupplung, welche ebenso im Lieferverzug stand, dann plötzlich auch. Das Fast wichtigste liegt mit jeder Info im Dunkeln und fehlt,
Das ist zum Mäuse melken. Denn so hätte ich mir einen Jogger konfigurieren können mit der Warte Zeit, hätte weniger am Zubehör bezahlt und ebenso Zinsen gespart.
Wie gesagt war mein Kaufentscheid tatsächlich nur von diesem Sleep Pack abhängig. Und somit sind die Mehrkosten echt ärgerlich, zumal ich das Auto jetzt nicht so, wie angedacht, nutzen kann.
Es gibt auch keinerlei Informationen zu Lieferzeit.
Dacia sollte wissen, woher das Problem rührt und dementsprechend die Kunden informieren und schon gar nicht mit „vorrätig“ tönen, wenn dem nicht so ist…
Im Nachgang bekam ich dann die Info, das überteuert (Sleep Pack - bei Kauf eines konfigurierten Neuwagens 1500 Euro, bei Kauf eines Neuwagens und bestellung des Zubehörs über 2000 Euro… frech) und bezahlte Zubehör findet sich in Lieferschwierigkeiten.
Die Reifen waren dann dich schnell da und die Anhängerkupplung, welche ebenso im Lieferverzug stand, dann plötzlich auch. Das Fast wichtigste liegt mit jeder Info im Dunkeln und fehlt,
Das ist zum Mäuse melken. Denn so hätte ich mir einen Jogger konfigurieren können mit der Warte Zeit, hätte weniger am Zubehör bezahlt und ebenso Zinsen gespart.
Wie gesagt war mein Kaufentscheid tatsächlich nur von diesem Sleep Pack abhängig. Und somit sind die Mehrkosten echt ärgerlich, zumal ich das Auto jetzt nicht so, wie angedacht, nutzen kann.
Es gibt auch keinerlei Informationen zu Lieferzeit.
Dacia sollte wissen, woher das Problem rührt und dementsprechend die Kunden informieren und schon gar nicht mit „vorrätig“ tönen, wenn dem nicht so ist…
Ich habe nichts mehr dazu zu sagen außer,dass es Aussage genug ist,dass meine 1-Sterne Bewertung gelöscht wurde...
Spricht nicht für das Autohaus.
Spricht nicht für das Autohaus.
Sehr gute Betreuung, sehr gute Reparaturarbeit. Alle angegebenen Zeiten (Termin, Reparaturzeit) eingehalten. Top
Habe vor 2 Jahren dort einen Neuwagen gekauft. Super guter unkomplizierter Service und auch heute noch zur Inspektion alles immer super einfach und extrem freundlich. Auch das nächste Auto würde ich hier kaufen
Super Service sehr nette Leute- bei Rückfragen kann man jederzeit problemlos in der Werkstatt anrufen
Wir sind schon sehr lange Kunden im Autohaus Bellemann und haben schon mehrere Autos dort gekauft. Wir waren immer mit der Beratung, dem Kundendienst und der Werkstatt sehr zufrieden.
Wir hoffen, dass es weiter so geht.
Wir hoffen, dass es weiter so geht.
Bester und äußerst kompetenter Service.
Herr Philipp versteht es jederzeit fachlich kompetent und kundenfreindlich zu beraten.
Wir fühlen uns bei Auto Bellemann bestens betreut!
Herr Philipp versteht es jederzeit fachlich kompetent und kundenfreindlich zu beraten.
Wir fühlen uns bei Auto Bellemann bestens betreut!
Da es meinerseits sehr zügig gehen musste, hat es Ihrerseits alles reibungslos funktioniert. Vielen Dank dafür.
Bitte um schnelle Ausführung, Inspektion war nach zwei Stunden erledigt !
Leihauto billig !
Auto war in der Waschanlage und ausgesaugt !!!
Extrem zuvorkommende Mitarbeiter!
Perfekter Kundenservice, es gibt nichts zu bemängeln !
Leihauto billig !
Auto war in der Waschanlage und ausgesaugt !!!
Extrem zuvorkommende Mitarbeiter!
Perfekter Kundenservice, es gibt nichts zu bemängeln !
Zu aller erst........es ist ein tolles Autohaus mit netten Mitarbeiter.
Wir hatten auch vor, dort ein Auto relativ unkompliziert zu kaufen.
Es wurde uns auch dankenswerter Weise eine Probefahrt ermöglicht, welche unsere Entscheidung noch untermauerte.
Also, rein in die Verhandlungen. Leider war unser Verhandlungsgeschick vermutlich so mangelhaft das wir NULL Nachlass erzielen konnten, oder aber das Autohaus hatte einfach nur kein Interesse schnell und unkompliziert ein Fahrzeug zu verkaufen. Was uns letztendlich ohne Kaufabschluss den Händler verlassen lies, kann leider nur der Verkäufer wissen.
Nun haben wir das exakt gleiche Auto mit gleicher Ausstattung als Tageszulassung für 1410 Euro weniger bei einem anderen Händler bekommen.
Tja, leider Pech gehabt würde ich sagen.
Wir hatten auch vor, dort ein Auto relativ unkompliziert zu kaufen.
Es wurde uns auch dankenswerter Weise eine Probefahrt ermöglicht, welche unsere Entscheidung noch untermauerte.
Also, rein in die Verhandlungen. Leider war unser Verhandlungsgeschick vermutlich so mangelhaft das wir NULL Nachlass erzielen konnten, oder aber das Autohaus hatte einfach nur kein Interesse schnell und unkompliziert ein Fahrzeug zu verkaufen. Was uns letztendlich ohne Kaufabschluss den Händler verlassen lies, kann leider nur der Verkäufer wissen.
Nun haben wir das exakt gleiche Auto mit gleicher Ausstattung als Tageszulassung für 1410 Euro weniger bei einem anderen Händler bekommen.
Tja, leider Pech gehabt würde ich sagen.
Kann nur Gutes berichten. Immer sehr gute Beratung und freundliches und hilfsbereites Personal. Fühle mich dort sehr gut aufgehoben.
Bei einem mehr als freundlichem Verkäufer ein super Angebot gemacht bekommen. Absolut bemüht bei jeglichen Komplikationen die auf kamen in dieser Zeit. Dieses Autohaus insbesondere Herrn Hofstetter kann ich nur wärmstens empfehlen
Wir sind das erste Mal Dacia-Kunde und sind total begeistert! Von der Präsentation über die Beratung bis hin zum Verkaufsgespräch haben wir uns sehr gut aufgehoben gefühlt!
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